วิธีทำงานของเรา
คำถามที่ควรถามโรงงานทุกแห่ง และคำตอบของเรา
ในหนังสือ BeautyPreneur นุชชวนเจ้าของแบรนด์ถามคำถามเหล่านี้ก่อนจ่ายมัดจำ เราจึงตอบไว้ที่นี่ให้อ่านก่อนเลย
สูตรเป็นของใคร
- เราไม่เผยแพร่และไม่ทำสูตรของลูกค้าซ้ำ และรักษาความลับทางการค้าของลูกค้า
- หลังได้รับตัวอย่างครั้งแรก ขอให้ยืนยันสูตรภายใน 3 เดือน หากไม่มีการตอบกลับ สูตรนั้นจะถือเป็นลิขสิทธิ์ของบริษัท และไม่คืนค่าพัฒนาสูตร
- รายละเอียดสิทธิในสูตรของแต่ละโปรเจกต์ระบุไว้ในเอกสารข้อตกลง ขอให้อ่านและถามเราให้ชัดก่อนลงนาม
ขั้นต่ำนับอย่างไร
- ขั้นต่ำมีสองส่วน คือเนื้อผลิตภัณฑ์ (นับเป็นกิโลกรัม) และบรรจุภัณฑ์ (นับเป็นชิ้น) ซึ่งอาจไม่เท่ากัน
- กลุ่มบำรุงผิวหน้าเริ่มที่เนื้อ 5 กก. หรือ 500 ชิ้น กลุ่มผิวกาย คลีนซิ่ง โทนเนอร์เริ่มที่เนื้อ 50 กก. หรือ 1,000 ชิ้น
- ขวดหรือกล่องบางแบบ ผู้ผลิตบรรจุภัณฑ์กำหนดขั้นต่ำเอง เราจะแจ้งให้ทราบก่อนสั่ง
บรรจุภัณฑ์ ใครจัดหา และของเหลือทำอย่างไร
- คุณส่งแบบมาให้เราเสนอราคาและจัดหาให้ หรือจัดหาเองแล้วส่งมาที่โรงงานก็ได้
- หากบรรจุภัณฑ์ชำรุด แตก รั่วซึม ถือเป็นความรับผิดชอบของเจ้าของบรรจุภัณฑ์ เราตรวจให้ก่อนบรรจุทุกครั้ง
- เรารับฝากบรรจุภัณฑ์ตามระยะเวลาที่ตกลงกัน เมื่อครบกำหนดจะติดต่อส่งคืนโดยคิดค่าขนส่งตามจริง
ทำไมต้องให้โรงงานบรรจุ
- การล้าง ฆ่าเชื้อ และบรรจุ ทำที่โรงงานเท่านั้น ชิ้นละ 5 บาท เราไม่อนุญาตให้นำเนื้อผลิตภัณฑ์ไปบรรจุเอง เพราะกระทบความสะอาดและการจดแจ้ง อย.
การจดแจ้ง อย.
- เราดำเนินการจดแจ้งให้ ใช้เวลาราว 14 วันทำการหลังได้รับเอกสารครบ ฟรีเมื่อยอดสั่งเกิน 30,000 บาท ยอดไม่ถึงคิดค่าบริการ 2,000 บาท
- ค่าธรรมเนียมที่ อย. เรียกเก็บจริงคือค่ายื่นคำขอ 100 บาท และค่าใบรับจดแจ้ง 900 บาท ใบรับจดแจ้งมีอายุ 3 ปี
- สิ่งที่ต้องเตรียม: ชื่อแบรนด์และชื่อสินค้าภาษาอังกฤษพร้อมคำอ่านไทย หนังสือรับรองบริษัทหรือสำเนาบัตรประชาชน และที่อยู่สถานที่จัดเก็บสินค้า
- ใบรับจดแจ้งคือการแจ้งรายละเอียดผลิตภัณฑ์ต่อ อย. ไม่ได้หมายความว่า อย. รับรองผลลัพธ์ตามคำโฆษณา
- หากไม่มีการสั่งซื้อซ้ำภายใน 6 เดือน บริษัทสงวนสิทธิ์ยกเลิกใบรับจดแจ้งของสินค้านั้น
การตรวจคุณภาพและตามย้อนล็อต
- เราเก็บตัวอย่างสินค้าสำเร็จรูป 2 ชิ้นต่อล็อตไว้ตรวจสอบตามข้อกำหนดของ อย. โดยหักจากจำนวนที่สั่ง
- ห้องแล็บมีตู้ควบคุมอุณหภูมิสำหรับทดสอบความคงตัว เครื่องวัดกรด-เบส และเครื่องวัดความหนืด
ถ้าสินค้ามีปัญหา
- เรารับเคลมปัญหาที่เกิดจากการผลิตภายใน 3 เดือนนับจากวันผลิต
- ปัญหาจากบรรจุภัณฑ์ เช่น ซึม หก แห้ง แตก บุบ ไม่อยู่ในการรับประกัน
การชำระเงินและการจัดส่ง
- มัดจำ 50% และชำระอีก 50% ก่อนวันจัดส่งอย่างน้อย 1 วัน
- จัดส่งฟรีในกรุงเทพฯ และปริมณฑล 1 จุด เมื่อยอดเกิน 30,000 บาทต่อครั้ง นอกเหนือจากนี้คิดตามจริง
- ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%
เงื่อนไขในหน้านี้สรุปจากเอกสารรายละเอียดและค่าใช้จ่ายของบริษัท เงื่อนไขที่มีผลผูกพันคือฉบับที่ระบุในใบเสนอราคาและข้อตกลงของแต่ละโปรเจกต์
มีไอเดียสินค้าอยู่ในใจไหมคะ
เล่าให้เราฟังได้เลย ยังไม่ต้องมีสูตรหรือชื่อแบรนด์ เราช่วยดูว่าควรเริ่มจากตรงไหน และใช้งบประมาณเท่าไร